Полное безразличие сотрудников

28.01.2021 21:10
4624
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После неоднократных рекламных атак решил попробовать city приорити по телефону сотрудник помог выбрать отделение и время (сказала что отделение работает до 19.00) из за пробок приехал за полчаса до закрытия , когда подошла моя очередь сотрудница безапелляционно заявила , что у нее заканчивается рабочий день (она даже не выглядела ка сотрудница видимо уже переоделась) и она не будет заводить заявку на карту .... вопрос к руководству для чего банк донимает потенциальных клиентов , чтобы с порога над ними поглумиться ?
РенКап Банк
2021-02-04T16:51:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Приносим искренние извинения за произошедшее. Знаем, что наш представитель уже встретился с Вами и урегулировал возникшую ситуацию. С надеждой на длительное сотрудничество, АО КБ «Ситибанк»
Reg1996
2021-02-12T19:53:59+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022