Страховка по ипотеке. Прошу ответить на вопрос

Хочу заключить договор со страховой компанией, для ипотеки в Россельхозбанке. Страховой агент задает два конкретных вопроса: 1 Страхование какого заемщика требуется. 2 Если необходимо страхование обоих заемщиков,то в каком процентном соотношении. Этот вопрос я пыталась решить позвонив на горячую линию Россельхозбанка на первый мой звонок мне сказали что необходимо обратиться в офис банка при личном присутствии мне ответят на него. Видимо это информация секретная и по телефону ее не дают.На что я ответила, что в условиях пандемии я не хочу подвергать себя опасности и идти в банк. Тогда мне ответили, что мне необходимо застраховать заемщика, со заемщик не нужно. Тогда я задала вопрос, в кредитном договоре указано заемщик1 и заемщик2 со заемщиков нет?Из этого следует что необходимо страховаться двоим. На что мне ответили что в по нашему договору у нас один заемщик., второй идет как со заемщик. Страховаться нужно двоим. Поступил следующий вопрос в каком процентом соотношении, на что С-ва Анастасия Юрьевна крайне не уверенно сказала что можите 50 на 50,а можите 70 на 30.    Меня интересует насколько правильно ответил работник горячий линии, и могут ли мне грамотно ответить на два вопроса: 1 Страхование какого заемщика требуется. 2 Если необходимо страхование обоих заемщиков,то в каком процентном соотношении. Договор №20************1. Хочется добавить, что бы ответить на этот вопрос меня переводили на трех специалистов, звонила я сегодня с 7.30 до 9 часов +- Меня бесконечно раз просили подождать и в конечном сказали позвонить на номер 84822452005 на который никто не отвечает.