Зажевал деньги

29.01.2021 13:20
4539
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасно е отношение , хотели пополнить карту СКБ банка, через банкомат Альфа банка, банкомат зажевал деньги! Позвонили на горячую линию, грубая девушка нехотя оформила заявку, больше никогда не будем пользоваться Альфа банком!! Номер заявки :Номер обращения а210***0846, человек ждал перевод а так как банкомат зажевал, оператор сказал ждать три дня!!! А деньги ждут сейчас! Во. Так, подвели людей, так что будьте аккуратнее, не рекомендую..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-05T11:44:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 11.03.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-01T12:19:52+03:00
Добрый день, банк рассматривает изложенную в вашем отзыве ситуацию в рамках обращения A2101290846. Как только оно будет рассмотрено, вы получите смс уведомление. Просим дождаться ответа банка. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Справедливость восторжествует

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня... Читать полностью

24.08.2026

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка