Обещают каждый день и не привозят карту «МИР» неделю!

Являюсь постоянным клиентом банка Тинькофф, в данный момент понадобилась карта платёжной системы Мир, решила оформить через Тинькофф так как допускается выпуск до 5 карт к одному счету. При первом обращении мне привезли карту, но увы не в платёжной системе Мир, о чем я узнала после того как мне эту карту уже передали. Обратилась в этот же день в банк 25.01 с просьбой оформить карту Мир, назначили встречу на сл.день. Пришла смс и уведомление на почту о встрече с представителем, ни представитель ни служба 26.01 не связалась со мной по причине того, что представитель просто не приехал. Обратилась в поддержку снова, зарегистрировали жалобу, назначили новую встречу уже на 27.01 с моими комментариями, что если представитель по какой-то причине не сможет приехать ко мне, уведомить меня об этом. 27.01 карта все ещё мной не получена, 28.01 происходит та же ситуация, по какой-то неведомой причине мне отменяют встречи и при звонке представителю у него просто нет моего адреса и встреча отменена. На 29.01 договорились ещё об одной встрече, на этот раз представитель действительно позвонил, но при выяснении какую же карту он мне везёт оказалось, что это не карта Мир. Встреча была уже отменена мною. Каждый день происходит одно и то же , назначается встреча , после чего мне либо никто не звонит ( я всегда звоню уточняю - один раз курьер подтвердил что приедет , после чего встреча таинственным образом отменилась без моего уведомления ) - либо везут карту не той платёжной системы ! Я как клиент трачу своё время ожидая запланированную доставку, мне каждый раз ее не привозят это провожается уже 5 рабочих дней! В банк были оставлены жалобы 5-6149312947515, 5-6129422729679 - никакой реакции на них нет , со мной никто не связался .