Самый ужасный банк

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о Почта банке. Хуже банка я за свою жизнь я еще не встречала, чтоб так нагло обманывали клиентов я еще не видела. Мы с мужем решили оформить кредит на 160 000 руб. При оформлении кредита сотрудник банка сказал, что заполненная ваша заявка на кредит в базе сохранилась, новую заявку оформлять не будем, так как до этого неделей позже, мы ходили банк подавали заявку (где указывали, что кредит нам нужен на три года и без страховки) и после одобрения, взяли время на раздумье. Сотрудник банка рассказал какую сумму нам надо платить в месяц, про услугу «Гарантированная вставка», если будем платить все вовремя часть денег нам вернут, но что данная услуга платная и стоит 4640 рублей нам даже не сказала и нужна ли нам эта услуга или нет, тоже не спросила. Без нашего согласия также подключила нам платную услуги «Все под контролем» за 5900 рублей, также не спросив нас нужна нам эта услуга или нет и не сказала какая будет стоимость данной услуги, когда нам распечатали договор отметки о нашем согласии о подключении услуг были автоматически проставлены. При заполнении заявки мы с мужем говорили, что кредит оформляем на три года, а нам почему оформили на пять лет и про это сотрудник банка сказал нам уже после получения денег на карту. Про страховку сотрудник банка даже не спрашивал нас нужна нам она или нет, подозрений у нас не возникло, так как в заявке мы писали без страховки. А оказывается нам оформили страховку 72 000 руб., данная сумма при оформлении даже не была озвучена.  Почему у нас не возникло сразу подозрений, что нас облапошили, так как сотрудник банка не смог распечатать договор сказал, что в программе произошел сбой, договор мы забрали наследующий день. И когда мы начали его читать мы были просто в шоке и ничего не поняли, на карту пришло 160 000 рублей, а кредит оформлен на 242 000 руб. Пришлось обращаться юристам, чтоб вернуть страховку и деньги за подключенные платные услуги. Юристам пришлось заплатить 3900 рублей, я просто возмущена до ужаса. Когда юристы нам все объяснили, сказали нам идти в банк и писать заявления об отказе услуг. Мы пришли в банк, и сотрудники впервые слышат, что можно отключить данные услуги, пока я им не показали им их ней же договор (они наверно сами не читают договор, которые впихивают своим клиентам)  Мы получили отказ, сотрудники сказали звоните на горячую линию банка, и там все узнавайте, как можно отключить данные услуги. Так нас сотрудники банка гоняли почти неделю, чтоб отказаться от платных навязанных услуг, постоянно обращались к юристу и звонили на горячую линию консультировались, потом опять бежали банк и сотрудникам банка объясняли, что надо делать, сколько потрачено время и нервов это просто кошмар. Спасибо юристам страховку 72 000 рублей нам вернули, за вычетом стоимости их них услуг - 3900 рулей (а кто мне вернет эти деньги). Спасибо консультантам Горячей линии очень доброжелательны и все очень подробно объясняют, благодаря им стоимость услуг «Гарантированная вставка» - 4640 рублей и «Все под контролем» - 5900 рублей вернули нам. Мы заняли денег у родителей и полностью погасили кредит, чтоб про этот банк забыть, как страшный сон. Так что знайте в течении 14 дней вы можете отказаться от страховки и навязанных банком платных услуг. Так людей обманывать нельзя!