Снятие наличных

30.01.2021 02:11
4305
1
Оценка
1
Отзыв проверен
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!            29 декабря 2020г получила от продажи недвижимости денежные средства по аккредетиву  на свой счет из банка ВТБ. На 31 было назначено снятие.  Из банка был предварительный звонок о необходимости предоставления договора купли-продажи. Я максимально подготовилась и даже успевали сделать досрочное погашение кредита мужа НО.... В офисе на Большевиков отказались брать договор КП, а деньги  разрешили снять с  комиссией 10%!!! С горечью зашла в праздники и начала бесполезную переписку и перезвоню с банком. 11 января явилась в офис на Васильевском острове и сдала договор. 3 дня его проверяли и отказали в выдаче ДС без комиссии. Ждать 30 дней. При звонке в банк сказали, что нигде не видно , что я предоставляла документы(((( И..... так и дотянули до 29 января. Мне так и не ответили ПОЧЕМУ?  На телефоне 8(495) сидят  некомпетентные сотрудники. Некоторые просто бросали трубку... При оформлении мужу кредита ПРОСТО НАКИНУЛИ без предупреждения 2200р. ежемесячную страховку! Нормально это? Подписываются электронные договора и что там неизвестно!!! Рейтинг буду ставить везде  минус бесконечность!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-30T14:14:22+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Запретительная комиссия при получение наличных не начисляется при поступлений по покрытому безотзывному аккредитиву в рамках купли продажи недвижимости, к сожалению, данной отметки при перечисление не поступило, в связи с этим комиссия выставляется правомерно. Касаемо условий по кредитному договору, перед подписанием Вашему супругу заблаговременно предоставлены документы по кредитному договору на ознакомление, подписание было произведено самостоятельно, дав согласия на данные условия по кредитному договору, включая страховку. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024