Телефонный спам от банка по несколько раз в месяц!

30.01.2021 10:39
4565
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый отвратительный банк! Никогда не являлся их клиентом и не собираюсь за отвратительный сервис и наглость! Достал своими звонками с предложением открыть кредитную карту! Звонят и маякуют уже несколько месяцев подряд по несколько раз в месяц с разных номеров в любое время суток.  В  доказательство есть несколько записанных аудио звонков. В декабре и январе звонили с номеров: 8960***32, 8906***03, 8960***80, 8967***78.  Когда позвонил им на горячую линию, сказали, что моего номера телефона нет в их спамерской базе. Врут на ровном месте! Никогда не связывайтесь с этим спамером под названием альфа банк! Никогда не соглашайтесь на передачу своих данных в этот банк, т.к. вы сразу попадаете в их спам базу и вас уже оттуда не удалят!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-07T11:48:13+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, имеющиеся аудиозаписи на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. От банка ожидаем окончательного ответа по ситуации. 25.02.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-01T13:56:42+03:00
Здравствуйте, просим вас направить нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10469896) ваши ФИО (полностью), дату рождения, номер телефона, на который поступаю звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка