Благодарность сотруднице банка Открытие

30.01.2021 10:46
4791
Оценка
4
Отзыв проверен
В понедельник, 25.01.2021 пыталась внести через банкомат банка-партнера "Альфа-банк" 10 тысяч рублей. Банкомат благополучно деньги принял, и пришла смс "Отклонена операция по карте, неверный PIN-код". Сотрудники отделения на пр. Вернадского не очень вежливо, но все-таки сказали, что необходимо делать в таких случаях. Срочно поехала в отделение банка на Ломоносовском проспекте.  Готова была к такому же общению. На удивление, молодая сотрудница Ирина, работавшая там, общалась очень вежливо, спокойно, благожелательно. Успокоила, приняла заявление, сказала в течение какого времени ждать рассмотрение моего заявления. Ирина, спасибо тебе большое! Сегодня деньги пришли на счет! Приятно в наше агрессивное время встретить нормальных, спокойных, профессиональных сотрудников. Надеюсь, что во всех отделениях банка Открытие скоро будут работать такие же благожелательные сотрудники. Тк сталкивалась с прямо противоположным отношением, и думала, что для банка Открытие это норма.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-07T11:56:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-30T10:52:01+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали слова благодарности. Передадим ваши слова. Стараемся, чтобы работать с нашим банком было легко и комфортно, а любой вопрос решался в пару кликов или за одно обращение. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024