Комиссия

30.01.2021 11:12
4508
Оценка
5
Отзыв проверен
Активно пользуюсь карта Халва, как собственными, так и заемными средствами. Но в один день произошла неприятная ситуация, совсем забыл поменять бегунок перед снятием. В итоге произошло списание с заемных средств, а не собственных как планировалось. Обратился в чат поддержку с просьбой аннулировать комиссию, Алена Р-ва без лишних вопросов пошла на встречу и удалила комиссию, за что ей огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-07T09:51:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату описываемого события. Какие еще плюсы обслуживания в банке вы можете выделить? 10.02.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
NovoselovV
2021-02-07T15:54:01+03:00
30 января 2021. Очень нравится подписка Халва Десятка, с помощью этой услуги совершил желаемые покупки, которые очень давно хотелось совершить) И комиссия вернётся за эту услугу через 1 год, так как выполняю условия 5*10 каждый месяц, вообще красота прям))
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-30T13:12:33+03:00
Уважаемый Вячеслав! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим Ваше мнение и делимся секретом, как заработать до 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://is.gd/ISz9p3. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Благодарим Вас за нашу дружбу! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка