Компетентность и доброжелательность

31.01.2021 05:08
5604
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Почта 2 месяца правда прошло. но отзыв пишу только сейчас - праздники они такие... после них обычно завал в работе.      Приятное впечатление от посещения офиса осталось. Думал забить и не писать, но всётаки девушки реально помогли со всем. Узнал что в банке появилась дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, и сразу захотел сделать себе. Оставил заявку на сайте, или сразу пришёл с паспортом, к сожалению подробностей не помню. Поразило другое - очереди почти не было, как только зашёл "а вы по какому вопросу - пройдите вот к девушке". Прошёл сказал что нужна карта "Комфорт". Мол она ведь без платного обслуживания. Мне предложили карту "Пора", но по ней уже выяснил "глубоко и далеко" на сайте что там плату списывают, а бесплатная она при выполнении определённых условий. Вообщем выпустили мне карту тут же и выдали на руки. Сразу подключил себе мобильный банк, с этим никаких проблем не возникло абсолютно. Карты в приложении не было - сказали что попозже появится. А самое приятное - рассказали про платные услуги которые на карте - а это смс информирование. И что если не хотите пользоваться - то можете отключить прямо сейчас в банкомате. Карту активировал - пополнив, и начал искать где отключить услугу - девушка на рисепшене сказала что если что то непонятно - обращайтесь. Спросил где эта вкладка, чтобы смс отключить. Мне подсказали.  Вообщем обяснили что и как и про "подводные камни" дали инфу сразу же. И не пришлось потом выяснять через колл центр/операторов/форумы, за что же у меня списывают деньги. Так что моё мнение осталось от посещения очень положительное. Спасибо большое. Рад что у вас есть такие сотрудники. Жаль только что не запомнил имени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-07T09:00:22+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, сотрудники сказали вам, что карта "Пора" бесплатна и без выполнения условий*? Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и о каких "подводных камнях" вас смогли предупредить. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.02.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
makmerfy
2021-02-09T20:18:17+03:00
Про карту "Пора" особо не распрашивал, и про то что она бесплатна весь период без выполнения условий тоже не говорили. Это я прочитал в тарифах на сайте. Предупредили про платные смс на карте, которые "по умолчанию" уже подключены. И что их можно отключить в банкомате сразу после активации карты.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-01-31T07:14:03+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что после посещения офиса у вас остались положительные эмоции. Мы непременно передадим ваши слова коллегам. Уверены, это их порадует. :) С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка