Гарантированная ставка или сказ о том, как из-за дурацкой системы остаться без неё

Доброго утречка! Итак, в уже далеком 2018 году мной был взят кредит с подключенной гарантированной ставкой, страховкой, и прочими прелестями, "без которых кредит точно не одобрят". Взял, ну и бог с ним.  Так вот, жил я себе значит, добра наживал, платил кредит без всяких просрочек и накопилась у меня сумма от гарантированной ставки, в размере 35000 рублей. Примерно столько.  Но вдруг случилась оказия! 23.01.2021 пришла мне, значит, смс от банка, которая уведомила меня, что по мою душу висит арест и что мне нужно до 28 числа внести и сумму ареста и сумму платежа. Сумма платежа, к слову, составляет у меня 12782 рубля, а сумма ареста была 10045. Заглянув в приложение мобильное, увидел - действительно, баланс составляет минус 10000. Ну, ничего страшного, - подумал я. И 27.01.2021 в 18:12 по московскому времени, я внес денежные средства на счет в размере 23000 рублей.  И они поступили, я проверял. Если проще, внес как и сумму ареста, так и сумму ежемесячного платежа. Выполнил, так сказать, всё, что требовал Многоуважаемый банк. И со спокойной душой стал ждать списания, как обычно. Но не тут то было! Зайдя в приложение 29 числа, я увидел, что у меня, оказывается, просроченная задолженность образовалась. КАК?! ПОЧЕМУ?! И я полез в историю, далее по хронологии: 28.01 в 00:00 в счет кредита перечисляется 2909 рублей 28.01 в 14:46 списание 10045 рублей, к бабке не ходи, списание по аресту На следующий день, 29.01 в 15:33 в счет кредита перечисляется 9872 рубля. Звонок в телефонную обитель сие банка никаких результатов, (кто бы сомневался) конечно же, не дал. Девушка Валерия по ту сторону динамика милым голосом отвечала, что "Мы вас прекрасно понимаем, но ничего поделать не можем. Это все система, окаянная". И что эта система или программа, уже решила, что жить мне теперь с просроченным платежом, без гарантированной ставки. И, наверняка, с плохой кредитной историей,  (про настроение я уж промолчу) ведь я же, такой плохой, платеж просрочил... Хотя моей вины здесь абсолютно НЕТ! Платеж я внес заблаговременно до даты списания, ровно как и сумму ареста. Так что, делайте выводы, дамы и господа.