Подключение архивного тарифа

31.01.2021 13:11
4678
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл брокерский счёт не без проблем, но только спустя два часа и обращения в колл-центр. Но к общему негативному впечатлению добавилось ещё и то, что я постфактум узнал что у меня подключён архивный тариф с крайне невыгодными условиями для меня. К слову, при открытии нет возможности выбрать тариф. Спешно поменял на приемлемый тариф. Но за один день (или за месяц?) мне придется им заплатить абонентскую плату ни за что. Тут выявляется нарушение права выбора, что является нарушением прав потребителя. К слову банк часто нарушает права выбора. Недавно они заставили меня подключить смс уведомления при получении карты. Ладно хоть сразу как вышел из отделения банка отключил через приложение. Спасибо хоть на том, что позволяете отключать самостоятельно. P.S. В общем banki ру как обычно не посчитает отзыв, за что ему позор.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-01T11:24:18+03:00
Добрый день. Услуга «SMS-инфо» подключается автоматически. Первые 45 дней услуга предоставляется бесплатно, затем вы можете оставить услугу или отключить ее. Ваше заявления от 12.01.2021 г. приняли в работу с опозданием. Простите, что так вышло. Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Ответ предоставим в рамках обращения 21-02-00244. В качестве извинений начислим вам дополнительно 300 бонусов. Информацию о ситуации с брокерским счетом мы передали коллегам из «Открытие Брокер». С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024