При покупке паев пропали 200 тысяч рублей

Добрый день!18 декабря 2020 года, мной по рекомендации персонального менеджера Л-ва Алексея Игоревича была оформлена заявка на покупку паев ЗПИФ недвижимости «Сбербанк - Арендный бизнес 6» на сумму 500 тыс. рублей. При оформлении меня уведомили, что «вхождение» будет 28 декабря, а подписанную мной анкету мне вернут в течении 5 дней. Сумма была предложена менеджером, меня она устраивала, и я оформила сделку. В первых числах января я увидела, что паев куплено всего на 300 тыс. рублей, а 200 тыс где-то пропали. 09.01.2021 Мне позвонил мой личный менеджер Л-ов Алексей и пригласил на встречу в офис сообщив, что заявку на покупку облигаций (это другая сделка тоже от 18 декабря) банк не выполнит из-за новых ограничений ЦБ, и мне нужно подойти оформить отказ. Я сразу же по телефону я задала вопрос про не совпадение сумм в закупке паев ЗПИФ. Он был не в курсе ситуации, но пообещал разобраться 11.01.2021 на личной встрече в офисе Л-ов Алексей сообщил, что данный ЗПИФ пока выделил только целые паи, а дробную часть до начислит позже. Заверил, что сделают это в течении недели. Мол это сбербанк, тут все надежно, переживать не о чем, все будет ОК. Мы оформили отказ от закупки облигаций, т.к. я теперь "не достаточно опытный для таких сделок клиент". 18.01.2021 в ситуации с ЗПИФ ничего не изменилось. Я позвонила менеджеру. На этот раз Л-ов Алексей рассказал, про некие не согласованности внутри ЗПИФ которые обсуждаются с юристами, что внутри фонда юристы не могут договорится выделять дробные части или нет. В общем они пока не решили, но все будет ОК. На вопрос когда будет решена ситуация, ответ: до конца января.25.01.2021 я еще раз сходила лично в банк уточнить состояние данного вопроса, т.к. прошел месяц, но нет ни денег ни паев. На этот раз Алексей Л-ов предложил мне доплатить ~100 тыс до целого пая, чтобы увидеть свои недоначисленные 200 тыс. Я отказалась от такой схемы, сказав, что возврат меня вполне устраивает, а ситуация, что я уже месяц не вижу 200 тыс  нет. Сказала, что докупать в таких обстоятельствах я ничего не стану. После разговора по телефону, как я понимаю со своим старшим коллегой, Алексей заверил меня, что мне «вот только что»! оформили возврат, я могу быть спокойна и деньги я получу в течении недели (все так же к 31 января к слову сказать). На вопрос «когда я получу на руки анкету?», Алексей ответил, что все после 31 января. Мол я не одна такая, вернут всем одновременно….  01.02.2021 изменений в ситуации особых нет. Паев, все так же закуплено всего на 300 тыс., возврата денег нет, анкету на руки не отдали. Менеджер на звонки не отвечает… Вот такой вот опыт инвестиций со Сбербанком…