Отзыв о работе банка

01.02.2021 16:25
5833
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыли счет в Модульбанк полгода назад.  В обслуживании банка устраивает то, что менеджеры очень быстро дают ответы на поставленные вопросы, помогают решить сложности с возникшими ситуациями при расчетах с контрагентами ( платежные поручения проводятся быстро). У банка очень удобный и понятный интерфейс в мобильном приложении и интернет-банке.  На днях возник момент со списанием процентов по тарифам банка при поступлении денежных средств на счет при закрытии счета в стороннем банке. Наша организация только набирает обороты после возобновления деятельности, и сумма списания для нас оказалась весомой. Мы обратились через чат с просьбой рассмотреть возврат хотя бы частично  данной суммы.  Рассмотрев ситуацию, нам  дали положительный ответ о возврате денежных средств на расчетный счет.  Деньги вернулись через 2 дня.  По данному вопросу с нами работал менеджер "Модульбанка" Александр. Банковским обслуживанием Модульбанка довольны, намерены продолжать работу с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T11:26:51+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком по ситуации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для зачета оценки. 23.02.2021 Письмо получили.
Модульбанк
Модульбанк
2021-02-01T19:44:15+03:00
Валентина, здравствуйте! Всегда строго соблюдаем условия предоставления обслуживания, при этом нам приятно пойти навстречу в ситуациях, где это возможно, и найти выгодное решение для клиента. Спасибо за отзыв, и что отметили работу Александра! Остаемся на связи в чате и по телефону на случай возникновения каких-либо вопросов. :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка