Списание денежных средств

01.02.2021 16:46
4582
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Пользовался картой Польза от ХКБ. В апреле 2020 решил её заблокировать за ненадобностью. В конце января 2021 узнал, что они отменили плату за обслуживание и я оформил новую карту польза *1010. Так банк разблокировал старую карту *5338 и списал с новой карты деньги за обслуживание старой! Просто красавцы! Вас кто-то просил что-то разблокировать? Верните деньги! [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/r7ZxKDs/Screenshot-20210201-164208.jpg]https://i.ibb.co/r7ZxKDs/Screenshot-20210201-164208.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-08T12:41:23+03:00
Спасибо за отзыв. Поменяли оценку с 2 на 5. Для принятия решения о зачете пришлите, пожалуйста, скриншоты обращения в чат нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 22.02.2021 Материалы получили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-02-02T12:47:45+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв. Комиссия за обслуживание счета в счет погашения задолженности по карте Польза от 2018 г. была списано с новой карты корректна, так как от Вас не поступало заявление за закрытие счета. В индивидуальном порядке списанная сумма будет возвращена на счет карты Польза от 2021 г. По итогу просьба проверить информацию и оценить мою работу по 5-бальной шкале. Отличного Вам дня. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024