Прекрасные сотрудники

01.02.2021 18:45

4674

Оценка

Отзыв проверен

Были впечатлены уровнем клиентоориентированности и обслуживания в отделении Россельхозбанка (офис рядом с метро Бауманская). Прекрасный сотрудник М-ян Марина С., при оформлении сельской ипотеки (покупали дом во Владимирской области) сделала все возможное, чтобы мы с мужем подписали кредитный договор до Нового года, как нам было необходимо. Очень вежливая и оперативная, терпеливая, несмотря на обилие вопросов с нашей стороны. Также, когда Марина в декабре уходила в отпуск, то детально позаботилась о том, чтобы нами занимались другие сотрудники. И нас дальше вел Руслан (сотрудник офиса на Электрозаводской). Сделка у нас была 30-го декабря, перед самым Новым Годом, и Руслан для выдачи нам кредита приехал в офис на Бауманскую и занимался с нами с 10 утра и до 15 часов дня, без обеда и отдыха. Несмотря на то, что были технические неполадки (видимо, из-за интернета), сделал все возможное, оптимизировал процесс максимально и сделка у нас чудесным образом совершилась. Спасибо банку и таким замечательным сотрудникам, как Марина и Руслан. Считаем их работу достойной самой высокой оценки. Будем теперь рассматривать Россельхозбанк для сотрудничества в будущем.

Администратор народного рейтинга

2021-02-08T09:11:29+03:00

Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Что предприняла Марина С. для того, чтобы документы были подписаны до Нового года? 25.05.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.

elenabliumkina

2021-05-24T15:39:53+03:00

Марина, уходы в отпуск, заранее и подробно рассказала про нашу ситуацию другим сотрудникам банка, мне дала их телефоны, чтобы я сама могла узнавать о продвижении вопроса. Более того, находясь в отпуске, Марина отвечала мне на мои возникшие вопросы и спрашивала, как идут дела, раз’ясниоа кому надо позвонить.

Россельхозбанк

2021-02-02T17:22:41+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Ваша обратная связь - лучшая награда для нашей команды. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана сотруднику и руководителю. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшим стимулом достижения высоких стандартов качества. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 138

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026