Очень, очень приятный банк

02.02.2021 07:12
3812
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Совкомбанка более двух лет. Активно пользуюсь кредитной картой Халва. Большое количество партнеров позволяет очень хорошо планировать, как крупные покупки с удобной формой беспроцентной рассрочки, настоящее время при подключенной подписке рассрочка на 10 месяцев, а перед Новым годом банк в приложении предлагал бесплатную рассрочку на 12 месяцев. Когда выделить из бюджета сразу определенную сумму затруднительно, то карта Халка очень выручает. Мы приобрели кофемашину (22000) на срок 12 месяцев, и нет необходимости дополнительно оформлять что-то при покупке, просто рассчитался и все. В приложении оперативно сформируется график платежей. Вся история в приложении моментально отображается. Как платежей так и покупок. Банкоматами не пользовался ни разу, все через приложение. Рекомендую всем друзьям как удобный инструмент, хотя недавно поступила информация что Халву не всем одобряет банк, возможно изменилась политика банка. Общение с банком происходит в чате приложения, операторы оперативно отвечают, на все вопросы. Из последних обращений: обратился с заменой паспорта, и также через чат все сделали никуда ходить не нужно. Отлично.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T11:38:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 23.04.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Sergey19755
2021-04-22T07:20:38+03:00
Добрый день! Спасибо что отметили мой отзыв. Честно сказать, думал что отразил достаточно информации в предыдущем отзыве. Но поскольку, для того чтобы засчитать положительную оценку было недостаточно, взял небольшую паузу так сказать подсобрать дополнительную информацию... ))) За прошедший период два раза обращался в Совкомбанк. 1. Обратился непосредственно в банк по вопросу консультирования кредитного продукта, просто зашел в отделение, обратился к специалисту, очереди не было, практически, пару человек не считается. Из продуктов меня заинтересовал "Кредит по 0%", реклама идет активная, но получить информацию из первых рук предпочтительней. Что хочется сказать, мне достаточно подробно все изложили, все условия которые необходимо соблюдать и собственно на основании которых работает программа 0%. В принципе все прозрачно, но для четкого соблюдения всех условий нужно очень ответственно подходить самому и все контролировать. То что банк идет навстречу клиенту, это очевидно. Многое зависит от тебя самого, сможешь ли ты следить за выполнением условий кредита 0%. За работу специалиста - 5 баллов. В самом отделении чисто, приятно, светло. 2. Второй случай связан с условиями самой карты Халва, а точнее подписка "Десятка". Сама подписка позволяет в рассрочку приобретать у любого партнера в рассрочку на 10 месяцев, при стоимости 299 руб в месяц. Ну так вот одним из условий, помимо 10 месяцев рассрочки, есть 10 процентов кешбэк в виде бонусов, при расчетах телефоном своими деньгами от 50000 у партнеров банка. Чем собственно я не преминул воспользоваться. Приобрел телефон, рассчитался как указано в условиях, и что вы думаете. Все работает! Мне действительно начислили бонусы 5000 руб. То что я был очень доволен, ничего не сказать ))) Спасибо! Даже разовая покупка по таким условиям, полностью перекрывает годовое обслуживание подписки "Десятка". Ну просто чудесный банк. Может быть кто-то еще может такие условия предложить скажите. Я не знаю. Я очень доволен сотрудничеством с банком Совкомбанк. И если у меня спрашивают совета, я с удовольствием рекомендую карту Халва. Спасибо и вам, за такой ценный и полезный ресурс как banki.ru.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-02T14:36:52+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка