Банк нарушил условия ипотечного договора

02.02.2021 10:49
3857
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Бала просрочена подача страховки, конечно сам виноват, но банк не удосужился предупредить, что компания где страхуюсь - была деавторизованна.  В результате пока продлевался в новой компании - банк увеличил более чем в 2 раза ставку по ипотеке, в результате платеж ежемесячный вырос почти на 40к рублей. После подачи страховки в банк 22.01 (спустя неделю после повышения ставки) согласно договору п. 6.2 банк обязан был ставку снизить. Но банк поступил по своему - оставил повышенный текущий месячный платёж, и снизил все последующие. 3 похода в отделение ни каких результатов не дали. В колл-центре отправляют в отделение. Лучше бы брал ипотеку в ВТБ!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-02-03T11:45:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО "Россельхозбанк" в качестве финансового партнера. По имеющейся информации ставка снижена с 25.01.2021. На текущий момент проводятся мероприятия, направленные на пересчет процентов за период с 22.01.2021 по 25.01.2021, о чем Вас уведомили. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса. Будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
neovvia
2021-02-08T13:25:52+03:00
Банк вопрос решил. Размер платежа стал как прежде. Отдельное спасибо сотруднику Оксане из отделения на Октябрьском поле.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка