Нет поступления денежных средств по эквайрингу Сбербанка

02.02.2021 12:13
5483
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, ИП И-ва Светлана Андреевна, клиент Сбербанка уже 7-8 лет, пользуюсь эквайрингом сбербанка в своих розничных магазинах, хотя расчетный счет в ВТБ. ВТБ поменял реквизиты расчетного счета где-то 2-3 месяца назад, но это никак не повлияло на работу эквайринга Сбербанка, и вплоть до 21 января 2021 года все было хорошо, деньги поступали на счет. С этой даты (21.01.2021) поступления денежных средств на расчетный счет ВТБ от эквайринга Сбербанка перестали происходить. Зачисление денег по эквайрингу Сбербанка не происходило вплоть до 26 января, и сумма в раойне 160 000 рублей на сегодняшний день (02.02.2021г.)от Сбербанка не переведена. Я обратилась на горячую линию Сбербанка, также к менеджеру эквайринга Сбербанка по городу Орлу. Первый ответ от менеджера был, что деньги поступят в течение двух дней, а на горячей линии сказали, деньги поступят до 5го февраля. Очень прошу разобраться в данной ситуации, так как сумма для нас существенная и необходима для обязательных платежей.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-02T14:21:51+03:00
Добрый день! Я проверю все детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
NikolaIvanov
2021-02-09T17:48:52+03:00
Банк сразу связался со мной и решил проблему на следующий день. Спасибо за понимание и быстрый ответ
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Продукты банка