Самый нервотрепный банк

02.02.2021 12:54

5037

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. В 2018 году черт меня дернул открыть вклад в данном банке. Выдали карту моментум и я спокойно продержал деньги полгода на вкладе. Всё было хорошо ровно до момента когда я решил узнать условия позвонив по телефону. Мне ответил бот. Который не мог распознать ни одну команду. Плюнул на всё, поехал в офис и там узнав всё закрыл вклад без проблем. Карту моментум потерял, через месяц решил ещё раз там открыть вклад - оказалось карту они не восстановят, и оформить можно другу, за 2500р в год. Плюнул, ушел в другой банк. Прошло 2 года. Никаких проблем не было. Пока не начались звонки ночью и ранним утром (я работаю на удаленке в москве, там график с 12 до 21 так что я в это время сплю когда они звонят). Звонит бот. В среднем 4 звонка. 3 раза он просто здоровается и молчит. на 3-4 раз срабатывает бот и начинает мне агитировать кредит. Уже вымораживает реально. Куда писать чтобы мне перестали спамить номер телефона. Звоню в колл-центр и там бот, который понимает две команды - вклад и кредит. Это ж просто нервотрепка а не отношение к клиентам. Я 2 года спокойно жил без вашего банка и уже 100 раз пожалел что просто связался с ним. Мне иногда звонят из сбера, альфы, втб, россельхоза, тинькова. Каждый раз оператору говорю что в такое то время я сплю, пожалуйста пометьте у себя и после этого никаких проблем. Но тут не так. Вот скажите, кому в 5 утра нужен ваш кредит? В общем хотите спокойно высыпаться, обходите данный банк по дуге.

Администратор народного рейтинга

2021-02-09T18:49:48+03:00

Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-02-03T09:59:12+03:00

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что звонки побеспокоили вас. В ходе проверки мы не обнаружили звонков на ваш номер, указанный в качестве контактного. Просим направить нам на smm@ubrr.ru более подробную информацию о том, в какие даты и с каких номеров вам поступали звонки. В тексте письма также просим указать ваш никнейм на портале или ссылку на этот отзыв. Мы возобновим работу над вопросом, как только получим необходимую информацию. С уважением, УБРиР.

xecoder

2021-02-09T23:14:56+03:00

Вопрос решили. Мой телефон удалили из баз.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

865

отзыва

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026