На торгах выйграл авто - трубки не берут

02.02.2021 16:44
4385
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
На торгах выйграл авто, оплатил, забрал авто, а в отделе по залоговым авто трубки не берут (88007006919)..звоню уже два дня по 10 звонков. Документы соответственно не могу никакие получить о том что этот авто забрали приставы..соответственно на учет никак не поставить...кроме того в офисе на ул. Северной в краснодаре обслуживание ужасное...4 часа оплачивал авто..люди кричат..ругаются..
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-02-08T16:22:28+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваша информация принята к сведению и доведена до ответственного подразделения. Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник Банка и предоставил комментарии. Также Вы были проинформированы о сроках и способе получения документов. Также отметим, что обслуживание клиентов в Отделении осуществляется в порядке общей очереди, при этом время, затрачиваемое специалистами на обслуживание каждого из клиентов, зависит от уровня сложности производимой операции. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Tarassss73
2021-02-11T17:54:08+03:00
Перезвонили и всё сделали. Жду когда пришлют договоры - оригиналы из Москвы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог... Читать полностью

15.07.2026

Справка

Оценка 5

Отличный банк! Сегодня обратилась в отделение Кредит Европа Банка за справкой для госслужащих — документ нужен был срочно для отчётности. Очень переживала, что придется долго... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка