Банк «Открытие»

Отзыв о работе тех помощи банка

02.02.2021 18:02
4339
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Господа руководители!Моя фирма пользуется услугами Вашего уважаемого банка смомента его наименования "Петровский». Прошли мы с Вами и трудные периоды, и "чёрные" понедельники и пр. Всегда приятно радовало доброе отношение банка иособенно  отдела технической поддержки клиентов к нам, Вашим клиентам. Вот и сегодня у меня почему-то отказала и программа бизнес портала и программа интернет банка для физ лиц.Я запаниковал, ибо за сегодня надо раскрутить зарплату заянварь и исчислить и уплатить налоги.Но меня Бог привёл к оператору, этой милой девочке Анне (еёномер 101894).   Она полчаса возиласьсо мной пока мы не запустили программу бизнес банка, что избавляло меня от неприятностей с налоговой.  И хотя интернет банк (с моим личным вкладом) запустить неудалось, Анечка всё проверила прежде чем заявить, что проблема не в банковской линии и программе, а в моём ПК.А с этим я разберусь! Убедительно прошу Вас, пожалуйста, отметьте Вашего прекрасного работника по имени АННА(её номер 101894).Спасибо Вам за такого работника!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T17:58:05+03:00
Спасибо за отзыв. С учётом описанной проблемы принимаем итоговую оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-02T18:17:04+03:00
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиенториентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Беллу, за честный рассказ об открытии счета и выборе тарифа для юр.лица. Позвонила, вежливо и корректно проинформировала о текущих... Читать полностью

14.07.2023

Спасибо банку за онлайн чаты

Оценка 5

Когда приходишь домой после работы, и возникают срочные вопросы, достаточно зайти во вконтакте и написать в свой банк, отвечают быстро, развернуто, дополнительных вопросов не... Читать полностью

11.01.2023

Технические проблемы с доступом в онлайн сервис (клиент Банк)

Оценка 5

Нам очень повезло с решением вопроса о доступе в онлайн сервис. Обратившись в контактный центр, получили незамедлительно обратную связь. Девушка Дарья (1***4) оперативно... Читать полностью

28.10.2022

Благодарность

Оценка 4

Сотрудничество нашей организации с банком Открытие началось в этом году.  Всё это время дистанционное обслуживание каких-либо нареканий не вызывало: понятный и логичный интерфейс... Читать полностью

08.09.2022

Не закрывают счёт уже 9 день

Оценка 5

05 июля 2022 г. нами было подано заявление на закрытие счёта № (специальный карточный счёт - бизнес карта). Пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено, что договор банковского счёта... Читать полностью

14.07.2022

Высококвалифицированный и обходительный сотрудник

Оценка 5

Мною была зарегистрирована заявка № 1****7 - идентификационный номер. Имя сотрудника Наиля, Наиля мне очень быстро и главное доступно все объяснила, когда вникла в мою проблему... Читать полностью

09.06.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Юлии Г-ой (идентификационный номер 1****5).  Целый день не работал клиент банк, сотрудник помогла разобраться, связывалась с техническим... Читать полностью

21.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка