Месяц решают проблему....до сих пор не решена...

02.02.2021 19:52
5438
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее было ИП с расчетным счетом в СберБанке. Эквайринг зарегистрировали на неверный адрес с ошибкой в фамилии, два месяца не могли исправить данные, вымотали все нервы. Сейчас открыла новое ИП, и дернул Черт опять зарегистрировать счет в этом банке... Данные в личный кабинет подгружаются со старого расчетного счета, в связи с чем я не могу подать заявку на эквайринг на новый рс. Теряю клиентов, несу убытки, а меня каждый раз переключают на нового специалиста, а вопрос никто не решает уже месяц. НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕ СЧЕТ В ЭТОМ БАНКЕ!!! ВСЕ ЗНАКОМЫЕ ОТ НИХ УХОДЯТ!!! [b]04.02.2021 17:02[/b] Добрый день! Первый свой комментарий, к сожалению, не найду. История продолжается. После оставленного здесь первого комментария, вроде!, начали заниматься вопросом, какой-то парень что-то обновил, лучше стало, но заявку на эквайринг оформить всё так же невозможно. Итак я уже месяц борюсь с данной ситуацией, перевели на 23го специалиста, но, видимо, еще не родился и не устроился в Сбер тот специалист, который может разрешить данную проблему. Тем временем, я вынуждена отказывать Заказчикам в удобной им оплате и теряю деньги. Буду продолжать писать сюда, может кто наткнется на мою историю и передумает идти в сбер, а я пока обращусь к блогерам за обнародованием бесполезности Сбера, предупрежу о потерянном времени и ужасном сервисе. А и да, подала заявку на открытие счета в Тинькофф! Пока всё отлично у них.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-05T17:58:57+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга[/url] и давайте подождём ответа банка по ситуации. 01.03.2021 Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-03T08:04:11+03:00
Добрый день! Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Продукты банка