Открытие расчётного счёта

02.02.2021 20:05
5444
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытаюсь открыть счёт в сбере уже 3й день, поговорка время деньги это не про них. Началось с звонка оператора. Счёт зарезервировали все хорошо, отправили памятку с необходимыми документами и деле началось. Записался в отделение сбер банка причём на их сайте было указанно что в это филиале возможна работа с Юр. Лицами. Пришёл, после часа оформления документов мне вынесли вердикт о том что в их филиале этого сделать не возможно. Пятница потраченное время не куда не успеваю, время в пустую. Понедельник еду в указанный офис. Девушка все быстренько начинает оформлять к ней претензий нет. Спрашивает про устав на что я отвечаю он типовой и в вашей памятке написано что его предоставление не требуется, она звонит кому-то уточняет это момент так как она с этим сталкивается первый раз, на что ей дают добро и подтверждают что все нормально и это имеет место быть. Далее, прихожу домой счёт блокирован, пишу в поддержку, отвечают - такое возможно идёт проверка ждите день. Спустя день, тишина пишу снова, отвечают - вы не предоставили устав! Я сижу второй день жду и они мне пишут что нет устава ? А если бы я не написал и ждал бы 3 дня или неделю? Можно же было как то уведомить меня об этом! Что появились проблемы! Просто смс отправить ! Нет тишина если бы я не написал так бы и сидел ждал дальше. Оператор написал что нет устава и слился. Хорошо далее пишу, отвечают - вам нужен устав! Да какой нафиг устав он типовой! Вы же сами пишите в своей же памятке от том что если юр лицо работает по типовому уставу его предоставлять не требуется! Ну вообщем опять жду уже сутки тишина, операторы все время пишут ждите, ждите нам нужно время и тому подобное. Я все понимаю но время деньги тем более в такой сфере как бизнес! Но им видимо это не понять если их сотрудники даже не знают что такое типовой устав! Это просто ужас!
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-03T08:07:19+03:00
Добрый день! Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка