Худший банк, из известных мне

02.02.2021 20:48
5223
Оценка
1
Отзыв проверен
Обычно оплачиваю кредит через опер кассу этого банка. В очередной раз поступило предложение от сотрудника  банка оплачивать кредит через их дебетовую "автокарту".  Ладно. Подключил карту, зарегистрировался в мобильном приложении. Предполагал, что может придется оплачивать картой какие-то другие покупки.  И тут понеслась. В приложении не работает половина функций, чат глючит, интерфейс допотопный и ужасный, техподдержка раздраженная - из-за перегруза, судя по всему. Хотел воспользоваться принципиальными функциями в приложении  "сохранение квитанции о платеже" и "отправка квитанции на почту", не тут то было. Формально функции есть, но на практике они не работают, отправляется пустое почтовое сообщение без теста и вложения. Сохран на смартфон - то же самое, вроде как сохраняется, но на деле - нет. Техподдержка в чате после получаса общения не помогла ровно ничем, а потом, видимо в отчаянии, переключила наше общение на автоответчик!! Я вообще удивлен что подобные банки еще работают в наше время, к тому же обладают довольно высоким рейтингом. На днях заеду в банк, аннулирую карту и счет,  больше туда ни ногой. Категорически не рекомендую!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T18:42:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-02-03T15:01:33+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Вернемся к Вам с обратной связью после проведения проверки. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка