Отличные профессионалы и хорошие люди

03.02.2021 04:00
5620
Оценка
5
Отзыв проверен
Пишу по просьбе мамы, которая не очень владеет компьютерными навыками, но очень хотела выразить свою благодарность команде отделения Сбербанка ВСП 9038/01711 - и конкретно зам. руководителя И-ец Елене и старшему менеджеру по обслуживанию, администратору Е-ой Наталье. Недавно мама попала в беду и стала жертвой злоумышленников, потеряла крупную сумму. Она обратилась к сотрудникам отделения, постоянным клиентом которого она является. Наталья, которая всегда с уважением, добротой, понимаем и терпением обслуживает своих клиентов, внимательно отнеслась к маминому случаю, помогла ей связаться со страховой компанией, профессионально консультировала и отвечала на все мамины вопросы. Елена, как руководитель, внимательно и профессионально курировала ситуацию, участвовала в рассмотрении вопроса. В результате, вопрос разрешился благополучно, потери были возмещены страховой компанией. И я, и мама, очень благодарны Наталье и Елене за их профессионализм и доброе, человеческое отношение к клиентам. Я сам недавно стал клиентом Сбербанка, с удовольствием пользуюсь приложением (очень удобно). Но также должен сказать, что ни один искусственный интеллект не заменит человека - сотрудника-профессионала - в решении сложных проблем, требующих не только мастерства и опыта работы с клиентами, но и просто человеческого отношения к людям. Буду искренне и с удовольствием рекомендовать Сбербанк своим друзьям и коллегам. Спасибо! - Сергей
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-03T07:44:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, очень приятно, когда о работе моих коллег тепло отзываются 😊 Обязательно передам команде ваши слова, им будет приятно их получить! Здоровья вам и вашей маме 💚 Будем рады видеть вас снова. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка