Бизнес-ассистенты решают любые задачи

03.02.2021 11:51
5325
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотел бы проявить благодарность Бизнес-ассистенту Алине за клиентоориентированность и быструю реакцию на мою задачу! Ранее использовали услугу Белый-бизнес с подпиской на год, т.к. уже сами всему научились и есть ответственный сотрудник за данное направление, надобности в услуги больше не было, но упустили момент с автопродлением услуги. Обратился в банк за помощью, т.к. сумма не маленькая, которую списали за еще один год подписки 1го февраля. Спасибо Алине за понимание, сделали откат услуги и возврат д/с. Успехов и процветания Вам в вашей работе! С уважением, Константин! ИНН: 03***17
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-10T08:37:44+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншоты переписки с ассистентом на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 11.02.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
IPDudin
2021-02-11T09:11:59+03:00
Отправил.
Модульбанк
Модульбанк
2021-02-03T12:50:27+03:00
Константин, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и помогать в решении любых сложностей. Передадим Алине вашу похвалу. Желаем успехов и процветания вашему бизнесу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка