Благодарю

03.02.2021 13:49
5463
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришло на почту письмо  02.02.2021  от банка, в котором я использую РКО, что нужно заплатить комиссию за пользование счёта, хотя у меня был месяц бесплатного обслуживания по акции «приведи друга». Мой ИНН ***. Я позвонил на телефон горячей линии, где мне ответила Алина. И не просто ответила и решила мой вопрос. Она ещё полдня созванивалась со мной, чтобы ответить на мои вопросы и уточнения.  Я преисполненный благодарности ей за её работу, Модульбанку за лучшие условия и сервис решил оставить здесь отзыв. Алине желаю счастья. Модульбанку - финансовых успехов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-10T18:08:22+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, как был решен ваш вопрос и корректно ли вам было отправлено данное смс? С какими еще уточнениями помог вам сотрудник в тот день? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.02.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2021-02-03T14:24:03+03:00
Иван, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим Алине вашу похвалу. Нам важно, чтобы сотрудники шли навстречу клиентам и помогали решать любые ситуации. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем успехов и процветания вашему бизнесу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка