Вывод созаемщика - эпопея длиною в несколько месяцев

Начала заниматься выводом супруга по брачному договору в ноябре. Опущу все взаимодействие до момента подачи документов в росреестр, хотя там тоже мне нервишки потрепали на этапе получения согласия банка и подачи анкеты созаемщика. Но что меня окончательно вывело из себя, так это поведение сотрудников, которые через домклик ведут заявку, как мне объяснили, это Юр.отдел. Но сотрудники друг на друга успешно в процессе разговор а стрелки переводят, поэтому, кто уж там виноват, пусть банк сам разбирается.Когда я наконец добилась согласия банка, уточнила все последующие действия, в которые входили шаги: 1. Нотариально заверить брачник. 2. Подписать в офисе соглашение к кр.договору о выводе созаемщика. 3. Отдать на регистрацию в росреестр. 4. Передать описи в домклик. Сотрудник в офисе ещё несколько раз повторил, главное не забудьте описи в домклик прикрепить, особенно ту, которая по доп.соглашению и закладной! Что я и сделала 18 января, в росреестр документы сданы 17 января. И сотрудник домклик написал в ответ, что документы приняты в работу, а мне остаётся ждать. Слежу за статусом заявок, переданы в органы, никакого движения. Сходила в МФЦ, оттуда отправили в банк, тк доки висят в работе, значит ждут заявление банка в росреестре. Жду, ничего, дошла до офиса 2 февраля, сотрудник говорит, а ничего в домклик не прикрепили, прикрепила, отправила в работу. В итоге в домклик после получаю ответ, что описи я должна была отправить в течение трёх рабочих дней после сдачи в росреестр, переподавайте документы. Что?!!! Простите!!! Я сдала доки 17 января, описи прикрепила в домклик 18 января. И мне 3 февраля пишут, что я не сделала этого в теч трёх дней!!!! что я должна переподать по вашему. Если доки в росреестре, и статус по ним на исполнении!