Банк не отображает в «истории» ряд операций по карте

Фиксирую каждый месяц остатки по всем своим счетам в общей excel таблице, дабы знать количество денег в моменте. На дебетовой карте от «ХКФ» 31.01.2021г. числилось 260 192,51р. Баланс на карте сегодня 04.02.2021г. 239 188,26р., а при сложении всех операций за данный период по выписке банка счет должен составлять 239 829,06 р. То есть часть операций не отображается в выписке (239 829,06р.-239 188,26р.= -640,80 ₽ потерялось).  При чем как потерлось 590р. я догадываюсь, (оплачивал по карте покупку на 11 489р., из нее сделал возврат на 10 899р. = итого -640,8+590=-50,8, но вот 50,8р. ушли в непонятном направлении).             Банк не отображает в «истории» ряд операций по карте. Выписки делал как с приложения, так и с браузерной версии, указанные выше операции не отображаются. Только представьте, сколько денег у вас может пропасть за год пользования картой, если часть операций не отображается, и сверку сделать невозможно. Какой ни будь магазин, кафе, заправка, могут списывать с карты деньги, и вы об этом не узнаете, если только случайно не заметите изменившийся баланс.              В нормальных банках всегда при excel выписке отображается дебет, кредит, сумма на начало периода, можно отследить все операции. В «Хоум кредите» все операции одним столбиком, как в казино на рулетке. Узнать количество средств на момент операции невозможно. Вы не сможете отследить, в периоде скажем полгода свои операции, у вас просто цифры не сойдутся. Рекомендую не держать больших сумм в данном банке и отслеживать объем денег на счетах еженедельно. Сотрудники банка, добавьте пожалуйста столбец в выписку с общей суммой на счете в момент совершения какой-либо операции. Будьте людьми.