Сделать карту зарплатной (не сделать)

Добрый день, Используя статью на сайте сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/mc_zarplata решил взять ипотеку в сбербанке, потому, что при прочих равных с этой "акцией" процентная ставка выходит ниже. Итак по шагам: 1. Прихожу в отделение, говорю что хочу переводить зарплату на карту сбербанка для получения сниженной ипотечной ставки по такой то статье. Сотрудник балбес выслушав меня внимательно выдает мне Сберкарту.  2.  Для активации, как написано на сайте - в мобильном приложении нужно выбрать опцию "сделать карту зарплатной". Для моей свежей сберкарты опции нет. 3. Звоню на горячую линию. В конце концов (не с первого сотрудника) мне говорят "это можно сделать только для визы классик или мастеркард классик".  4. Ок, повторно заказываю карту, теперь мастеркард классик.  5. Второй раз иду в офис, закрываю сберкарту, получаю мастеркард классик и автоматом на карте -750р за обслуживание. 6. В мобильном приложении есть опция "сделать карту зарплатной". Мне сформировывает заявление для работодателя на перевод зп на мою карту сбер.  И пишет - после первого зачисления сделаем карту зарплатной! 7. Через 4 дня зачисляется зарплата. В мобильном приложении статус заявления - успешно, карта зарплатная, ура.  В приложении, в карте указан мой работодатель, его инн. 8. Но в приложении карта остается обычной дебетовой, не зарплатной. То есть только статус операции сделать зарплатной успешно, а статус карты прежний. 9. Звонок в поддержку. Говорят - да, статус карты не зарплатная, а обычная. Разные сотрудники поддержки по очереди: "Так нельзя карту зарплатной, надо зарплатный проект сбербанка у работодателя и зачисление по коду зарплаты". [b]Но ведь на сайте четко говорится - переведи зп, получишь плюшки зарплатной карты.[/b] "Так нельзя, но дайте время посмотреть .... .... ...  да, так можно. " 10.  Да, действительно карта не зарплатная но зачисление было. Идите ка в чат пишите обращение, скрины приложите, . 11. Пишу в чат, прилагаю скрины - "Ничем не могу помочь, техническая ошибка, или позже пишите или звоните на горячую линию". Написал раза 4 с промежутками в несколько часов, ответ один "техническая ошибка, не можем вашу информацию посмотреть, давайте позже или звоните". Ощущение что просто футболят и не хотят мой решать вопрос. 12. На горячей линии - "Пишите в чат" 13. В чате "ничем не могу помочь, нет технической возможности" 14. На горячей линии сформировали заявление, приходит смска. 15. Проходит несколько дней, далее приходит сообщение что вопрос решен. Внимание - [b]вы создали заявление но зачисления зарплаты не было[/b]...  Хотя четко говорил при формировании, что зачисление было! То есть заявление рассмотрено по диагонали, никто ничего решать не хочет.  16. Звоню в поддержку, с сотрудником формируем заявление заново, с уточнениями - что заявление было проигнорировано и написана отписка, зачисление было по карте. 17. Сотрудник зачем то говорит "поговорите с начальником, подождите". Жду - поднимает трубку начальник и такой "мы работаем над вашим вопросом, я свяжусь с сотрудником которого назначат на решение вопроса и вообще работает над вопросом серьезно".  Что это было? А раньше не работали получается? Или это должно повлиять на мою лояльность? Вот такая история футболинга. До сих пор непонятно - Это техническая проблема, или новая акция и сотрудники просто не понимают что происходит? Или же в сбербанке всегда так, ничего никому не понятно и даже в поддержке нельзя добиться решения вопросов?  [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/QPKsNRn/IMG-6324.png]https://i.ibb.co/QPKsNRn/IMG-6324.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/9qvDwdd/IMG-6332.png]https://i.ibb.co/9qvDwdd/IMG-6332.png[/url]