А счастье было так близко

В начале января 2021 года бес попутал и решила я оформить дебетовую карту в банке Дом.РФ. Зашла на сайт, заполнила заявку. Анонсируют готовность карты через 4 дня. Сижу на заваленке у отделения на Семёновской, жду. Через неделю ни весточки. Звоню. 12 минут слушаю не самую мелодичную музыку. Говорят, что карта ещё не в отделении. Думаю, ладно, может Почтой России осуществляют доставку. Проходит ещё неделя. Звоню. 18 минут слушаю мелодию. Ловлю себя на мысли, что не такая уж она и противная, эта музыка. Говорят, что карта скорее всего в отделении. Но поскольку сотрудник отделения смс-оповещение мне не отправил, то возможно она не там. Карта кота Шрёдингера какая-то. Обещают разобраться и перезвонить. Я все на той же заваленке. Не звонят. Звоню через пару дней. 5 минут слушаю, что до соединения с оператором 1 минута. Мысленно составляю рейтинг мелодий, которые приходилось слушать в ожидании звонка. Мелодия банка Дом.РФ занимает твёрдую 3 из 5. Сотрудница говорит, что сейчас свяжется с отделением и мне перезвонит. Я верю! И знаете что? Перезвонила. Сказала, что карта на Семёновской, в золотом конверте, на красной подушечке, под хрустальным колпаком. Долгожданно день. Я вхожу, спрашиваю: «Кто последний?» (там живая очередь). Сажусь к девушке в чёрном. И она 40 минут смотрит в монитор, стучит по клавишам, листает папки. В результате выдаёт мне бумагу и провожает к кассиру. Кассир смотрит на бумагу и в мой паспорт, перечёркивает бумагу и отправляет снова к девушке в чёрном, ведь та, когда вбивала мои данные почему-то везде вместо 6 набила 9. Согласна, чём-то цифры похожи. Мы все вместе снова проделываем то же самое. Карта у меня! Моя преееееелесть! Пин-код к ней я в банке установить не могу. Так написано в бумагах. Подхожу к девушке в чёрном ака 6=9 и спрашиваю: «Что мне нужно сделать с картой? Как установить пин-код? Нужно ли что-то делать через банкомат?». Она честно отвечает: «Нет, нет, все просто. На сайт зайдёте, установите пин-код и будете наслаждаться жизнью и нашей картой». Вау! Вечером через сайт попытка установить пин-код закончилась провалом.  Как я выяснила у оператора (напеваем все вместеее: тун-тудудудун-тун-тудудудун), мне не активировали лицевой счёт, поэтому карта не рабочая. Активировать счёт можно было элементарно в банкомате. Хмммм. Столько живу, а до сих пор доверяю всему, что говорят в банках девушки в чёрном)). Обещали на следующий день со мной связаться и помочь.  Проходит пару дней. Звоню. 23 минуты слушаю мелодию. Пританцовываю, кайф. Сотрудник говорит, что я права, мой л/с не активирован (ему для проверки этого понадобилось 6 минут). Дистанционно это сделать может только отделение. Или не может. Он наверняка не знает. Связаться с отделением у него возможности нет. Но! Он составил ещё одно обращение и мне обязательно перезвонят. 11.02.21 будет месяц наших отношений с Дом.РФ. Отмечать не буду, ведь это не взаимно. Лет ми спик фром май харт, как говорится. Спасибо, Дом.РФ, я пересмотрела своё отношение к сервису Сбербанка.