Беззаконие

В феврале 2018 года я открыл в офисе банка карту к вкладу Амурский тигр. Срок действия, указанный на карте - 02/21. Так как это моя первая карта, то по условиям, она была бесплатной. В январе 2021 года я открыл в мобильном приложении цифровую карту в данном банке т.к. картой Амурский тигр не планировал после февраля пользоваться. Обратил внимание, что карта Амурский тигр из списка карт в мобильном приложении исчезла, несмотря на то, что срок ее действия не истек, впереди был еще февраль. Впоследствии эта карта, с другим номером, появилась как заблокированная, с долгом 600 руб. и новым сроком действия - 02/24. На мой запрос в банк: что это значит, был получен ответ, что карта соответствует условиям автоматического перевыпуска и уже списаны деньги за годовое облуживание. Я, имею счета и в других банках, но с таким беззаконием и нарушением прав клиента никогда еще не сталкивался. На каком основании, без моего письменного согласия выпускается новая карта, еще и с долгом?, т.е. выпускается карта на действующую карту. Почему меня не пригласили ее получить? На каком основании заблокирована моя действующая до конца февраля 2021 г.? То есть меня не законно лишили права на банковское обслуживание в течение месяца, что гарантировано государством. Я в своей жалобе, направленной в банк честно сказал, что данный случай освещу в социальных сетях и направлю исковое заявление в суд о нарушении моих прав и возмещении морального вреда. Читателям сайта: просто учтите вышеизложенное. И еще, офис в Геленджике - это небольшое помещение, с 2-3-сотрудниками, где люди в очереди сидят (в лучшем случае) часами.