Жалоба на действия с сотрудников банка в отношении навязывания страховки

09.02.2021 09:49
4806
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Я, Ч-ц Александр Ильич, заключил кредитный договор №727*** от 03.09.2020 с ПАО «Сбербанк». В рамках этого договора я 03.09.2020 подписал заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья в связи с недобровольной потерей работы заемщика ЦНТРР0040003488***, таким образом заключив договор страхования с ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Сотрудница оформлявшая мне кредит сообщила что без страховки мне его не дадут тем самым навязала мне данную услугу. Она также сказала что от услуги можно будет отказаться.  Страховая премия по данной программе составила 27847,53 (двадцать семь тысяч восемьсот сорок семь рублей) 53 копейки. В СК "Сбербанк страхование жизни" и ПАО "Сбербанк" заявления о расторжении договора программе добровольного страхования жизни, здоровья в связи с недобровольной потерей работы  ЦНТРР0040003488***, были направлены 08.09.2020 года. И Обе организации их получили. Однако, денег до сих пор мне не вернули. Я неоднократно писал жалобы на сайтах банка и страховой компании, звонил на горячую линию, средства мне до сих пор не возвращены, от страховой компании и от банка ответа мною не получено. Даже сегодня 09.02по первому каналу была передача о том что страховые компании обязаны вернуть средства в период охлаждения. Не могу понять почему ООО СК «Сбербанк страхование жизни», действует противозаконно, удерживая чужие деньги .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-09T18:18:20+03:00
09.02.2021 13:56 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 17.03.2021 Оценка засчитана за консультацию сотрудницы.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-09T10:56:59+03:00
Здравствуйте! Я уже начала проверку по этой ситуации. Результаты обязательно напишу. Пожалуйста, извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.64%
решено проблем
8 624
отзывов
8 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Получение кредита, снятие наличных

Оценка 5

Через мобильное приложение оформила потребительский кредит. Через 48 часов деньги были зачислены на счёт. Часть суммы снимала через банкоматы. Оставшуюся сумму заказала в офисе... Читать полностью

21.09.2026

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное... Читать полностью

20.09.2026

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Продукты банка