Срыв ГОЗ по вине Банка

09.02.2021 12:29

5551

Оценка

Отзыв проверен

Компания-клиент, в пятницу 05.02.2021 в 10:00 направлены документы на открытие специального счета в рамках исполнения гособоронзаказа. По регламенту срок обработки составляет 8 рабочих часов. В понедельник по состоянию на 12:00 заявка не обработана, счет не открыт. На линии "поддержки" сообщили, что большой объем заявок, банк не успевает обработать (это, простите, чьи проблемы?), поэтому сроки увеличены еще на 8 часов. Прошли еще сутки - счет не открыт, заявка в обработке. На линии "поддержки" ничего не решают, проблемой не занимаются, только предлагаю составить претензию, которую будут рассматривать 20 дней. Контракт подразумевает авансирование, сроки поставки зависят от поступления авансирования, головной исполнитель готов перечислять денежные средства, но нет специального счета по вине банка. Фактически происходит срыв государственного оборонного заказа, а банк даже не пытается разрешить ситуацию. Абсолютно бестолковый и ненадежный банк. С такими заведениями бизнес вести нельзя. Что делать? Как исполнять государственный оборонный заказ - не известно. От банка никакой информации нет, действий - нет!

Администратор народного рейтинга

2021-02-15T17:52:58+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

ПСБ

2021-02-25T11:44:34+03:00

Уважаемый romik4you! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Банк открывает отдельные счета после завершения всех процедур, необходимых для открытия отдельного счета в соответствии с банковскими правилами, установленными в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и нормативных актов Банка России. Отдельный счет по заявлению Клиента был открыт Банком 9 февраля 2021. Приносим вам свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 307 банка

3,55

средняя оценка

14.46%

решено проблем

4 259

отзыва

4 195

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие счета для юр.лица user-944922268355 Обратилась 10.09.2026 в отделение банка по адресу: Мелитополь, Кирова, 40. Попала в заботливые руки специалиста Сергея. Вопрос был: открытие счета на юридическое лицо - НКО...

ПСБ

Положительный отзыв user-459126386697 Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ,,Банка ПСБ,, ЛНР пгт.Новоайдар - К-вой Людмиле ! За добропорядочность, честность, очень...

ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП user-192124617152 мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...

ПСБ

Отзыв ПМ user-883425624986 Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...

ПСБ

Отзыв user-328025613885 Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...

ПСБ

Благодарность за отношение и профессионализм user-146024844635 Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...

ПСБ

Благодарность Менеджеру Александру user-601323507065 Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...

ПСБ

Открытие счета для юр.лица

Оценка 5

Обратилась 10.09.2026 в отделение банка по адресу: Мелитополь, Кирова, 40. Попала в заботливые руки специалиста Сергея. Вопрос был: открытие счета на юридическое лицо - НКО... Читать полностью

17.09.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ,,Банка ПСБ,, ЛНР пгт.Новоайдар - К-вой Людмиле ! За добропорядочность, честность, очень... Читать полностью

08.09.2026

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025