Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Касательно непроведения ЧДП

09.02.2021 12:36
6926
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! По вине Банка произошла ошибка по договору- не прошло частичное досрочное погашение. Составила претензию 018-104574-10-20 ещё в октябре, до сих пор не проведены никакие исправительные мероприятия, из-за них не могу провести рефинансирование. Такое ощущение, что сотрудникам претензионного отдела глубоко наплевать на клиентов, только сотрудники отделения названивают и приносят извинения. Отвратительное отношение. Просьба срочно разобраться и ускорить исправительные мероприятия! спасибо 12.02.2021 12:36 Здравствуйте! Оставляла отзыв на данном сайте №10473725, на что мне ответили, что со мной неоднократно связывались сотрудники отделения Банка, просили внести недостающую сумму для проведения исправительных мероприятий по ранее составленной претензии. Так вот, грохнули ответ и все, тишина, задаю уточняющие вопросы- игнор полный. А ведь они провели же расследование, так в чем проблема сразу предоставить ответ? Я не имею возможности обращаться по сто раз в месяц в отделение, я работаю. Мне никто не звонил с отделения уже последние два с половиной месяца, не просил ничего довнести. После обращения на данный сайт так же никто со мной не связался. Просьба предоставить письменный ответ на обращение №10473725 с указанием дат и лиц, которые связывались со мной (с ваших слов) неоднократно и предоставили информацию о размере суммы довнесения.(сумму тоже необходимо прописать, которую мне озвучили якобы). Данное письмо мне необходимо для обращения в ЦБ. Спасибо.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-02-10T07:17:46+03:00
Добрый день, Татьяна Геннадьевна! По имеющейся информации с Вами неоднократно связывались сотрудники отделения Банка с информированием о необходимости внесения недостающей суммы денежных средств для дальнейшего проведения корректировок по кредитному договору. Для более подробной информации просим Вас обратиться в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность, а также суммой, озвученной Вам ранее, для внесения на счет кредитного договора. Благодарим за обращение!
nissan81
2021-07-20T05:39:13+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 307 банка
3,02
средняя оценка
12.38%
решено проблем
584
отзывов
562
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое СПАСИБО сотруднику – офиса банка в г. Новокузнецке Аллее К-ой.  Обратился с целью рефинансировать нецелевой кредит под залог квартиры уже находящийся в залоге другого... Читать полностью

28.07.2026

Нашли с банком компромисс

Оценка 5

В июне у меня случилась незапланированная трата. Затопил соседей снизу и пришлось отдать им практически всю зарплату целиком, чтобы избежать суда и проблем... Все бы ничего, но у... Читать полностью

21.07.2026

Перенесли дату платежа

Оценка 5

В пятницу 19.05.2026 обратилась в банк на ул.Карла Маркса, 143А в Хабаровске с просьбой поменять мне дату платежа по кредиту. У меня 5-ое число, очень не удобно, так как зарплата... Читать полностью

13.07.2026

Быстро получила деньги

Оценка 5

Кредит брала впервые в жизни, понадобилась крупная сумма на медицинские услуги эстетического характера. По совету подруги обратилась в этот банк и не пожалела. Получилось все... Читать полностью

09.07.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Хочу высказать благодарность Ольге В-ч и Галине Д-о за профессиональную качественную работу и личное участие. У меня была очень сложная ситуация: сжатые сроки получения кредита, тк... Читать полностью

05.07.2026

Оформили каникулы без лишних бумаг

Оценка 5

В апреле 2026 моя ситуация резко ухудшилась: сократили на работе. Платить по кредиту в прежнем режиме ну никак не получалось. 13.05.2026 пришел в офис АТБ по Ленина 124 у себя в... Читать полностью

17.06.2026

Получил назад все проценты по акции Бумеранг

Оценка 5

Брал здесь потребительский кредит в прошлом мае. Уже в конце апреля этого года приехал в отделение на Кирова 26 (я сам из Томска) уточнить финальные условия акции Процентный... Читать полностью

16.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка