Почта Банк

Поступают звонки от коллекторов

09.02.2021 13:34
3828
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Поступают звонки от коллетора -Л-на, постоянные угрозы , говорят что будут звонить на доп номера родственников ( Маме) конктретно называя имя и фамилию ( хотя я не указывал номер при обращении в банк, а человек после реабилитации после болезни переболела covid -19 , тяжело протекала болезнь, и после поступления платежа они продолжают звонить и хотят узнать каким образом я оплатил , зачем им знать это ? Трезвые все в этом Почта Банке? Никогда там нечего не берите, в колл-центре вообще нечем не помогут, я хочу узнать каким образом они выискивают номера? Далее напишу заявление в роскомнадзор и прокуратуру, пусть проверят их деятельность , никогда и нечего не берите в ПОЧТА-БАНКЕ  !!!
Почта Банк
Почта Банк
2021-02-10T13:01:35+03:00
Уважаемый s*******@mail.ru! В связи с возникновением просроченной задолженности по Вашему Кредитному договору, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями Договора. В соответствии с условиями Кредитного договора Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договорам и иной информации, связанной с Договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом в заявлении. В ходе проверки были прослушаны исходящие звонки на Ваш мобильный номер телефона +7-***-276**-47 за февраль. Угроз со стороны сотрудников Банка не выявлено. В одном из диалогов выявлены иные нарушения, в связи с чем, к сотруднику будут приняты соответствующие меры. В ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Юлия, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка