Хотел открыть брокерский счет а попал в спам рассылку

09.02.2021 17:27
4338
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел открыть брокерский счет по адресу: https://www.alfadirect.ru/ открыть счет не получилось зато на следующий день ровно в 8 утра поступил звонок робота с номера: +7 965 *** 74  Робот проговорил: "Добрый день для вас имеется индивидуальное предложение кредит для бизнеса от одного из крупнейших федеральных банков страны что бы узнать подробнее нажмите 1" Нажал 1, идет сброс звонка. И тут понеслось за день поступило еще 2 звонка следующий звонок в 10:47 с номера +7 932 *** 49 "Здравствуйте, меня зовут Дарья я вам звоню с предложением кредита для бизнеса для вас актуально?"  сказал нет ну ребята не понятливые в 17:00 звонок робота опять с номера +7 965 *** 74  "Добрый день, рады сообщить что Альфа банк снижает ставки по кредитным картам до 9,9% годовых. Что бы узнать подробности нажмите 1" Такое надоедание взбесило позвонил в службу поддержки банка. И что вы думаете оператор сказала?  А это не мы, нам это номер не принадлежит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-15T10:15:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 22.02.2021 Благодарим за обратную связь, аудиозаписи получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-16T19:32:22+03:00
Добрый день, указанные в отзыве номера не принадлежат банку, Альфа-Банк не имеет никакого отношения к данным звонкам. Мы уверены, что вы, как представитель 21 века, пользуетесь социальными сетями/различными мессенджерами, делаете покупки в интернет-магазинах, т.е. активно используете интернет-пространство, оставляя информацию о себе. По этой причине, представленное вами разовое совпадение никак не доказывает причастность банка к этому. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка