Доволен был банком пока не обманули

09.02.2021 17:31
4422
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте являюсь клиентом Тинькоф банка не первый год. Предложили мне кредит или я сам заявку оставлял не суть важно! По гор. линии сказали что вам одобрено ..в начале 25% .. ясказал дураков нет сами берите под такой процент как итог банк предложил 15,9% согласился говорю как будем поступать--сотрудник все обьяснил там пунктов 7 1. первое это я нахожу авто скидываю в чат данные вин и тд ее смотрят проверяют можно ли ее брать может там аресты и тд. если да то скидывают мне деньги на карту и я расплачиваюсь! ну а дальше остальной список! дается время на поиски примерно от 20 дней точно не помню! как итог приехал агент дал карту----и я стал должен автоматом --- Оставлял 2 обращения в банк говорю как так вот ваш сотрудник рассказывал иначе и не 1 раз я общался! до того как приехал агент.. отказ на обращение пришел! ЕСТЬ 2 ПУТЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ 1 суд и я требую банк предоставить мне для суда записи разговоров со мной , тк пойду обращаться в ЦБ , Службу защиты прав потребителей, прокуратуру и полицию на факт мошенничества и введения в заблуждения! и 2 путь -делаете как говорили ИЗНАЧАЛЬНО! кредит мне нужен...но не надо думать что вы самые умные... и клиентов своих считать дураками... обращения были 17,01,21 номер 5-6076568418979
Т-Банк
Т-Банк
2021-02-16T20:48:28+03:00
Приветствуем. При согласовании условий мы назвали не совсем верные сроки в 60 дней, а при встрече должны были получить от вас подтверждение активации кредита, а не активировать самостоятельно. Ошибки проработаем и примем меры, чтобы их не повторить. Простите, пожалуйста. Уже связались с вами для урегулирования вопроса. Проценты, которые будут начислены, пока вы не воспользуетесь деньгами, мы компенсируем.
Lexx908
2021-04-02T16:20:43+03:00
Здравствуйте процент за не пользованием кредита пересчитали и вернули на карту! спасибо банки ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк одобрил автокредит за один день

Оценка 5

Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или... Читать полностью

11.09.2026

Расчет платежа

Оценка 5

В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он... Читать полностью

06.09.2026

Условия досрочного погашения автокредита

Оценка 5

4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом... Читать полностью

06.09.2026

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Лучший автокредит

Оценка 5

Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка