Заключили договор с застройщиком, данный застройщик является клиентом РСХБ и проектное финансирование осуществляет тоже РСХБ. Одним из основных условий заключение договора являлось открытие счета в этом же банке. Ну подумаешь открыть счет...
Подали заявку на открытие счета, выслали пакет документов, сообщили что менеджер готовит документы и завтра можно подписать приехав в офис. Завтра, директор доехала до офиса на Ярцевской, подписала документы, менеджер сообщил, что к вечеру будет готово. Первое, что смутило usb токен... думал, что они ушли в небытие еще лет 5 назад. После обеда набрал менеджер и сообщил, что счет нам не откроют т.к. СБ обнаружила в выписке запись ИФНС о недостоверности. да действительно, запись такая появилась не понятно по какому недоразумению, мы о ней знали и направили несколько уточняющих писем в налоговую. Но почему об этом не сообщили при подаче всех документов не понятно. Через 2 дня после этого налоговая удалила из ЕГРЮЛа данную запись и на руках появилась свежая красивая выписка. Первым делом ее направили нашему менеджеру на Ярцевскую.
Созвонившись с менеджером выяснилось, что нам готовится ответ о занесении в какой то черный список банка компании и новая выписка ничего не меняет, сказали "Можете подавать сколько угодно раз документы, счет мы вам не откроем". Странное какое то поведение банка, да, было недоразумение с ИФНС, устранили, почему нас не исключают из какого то списка не понятно. Сделали попытку подать заявку в другой офис. Счет забронировали, пришло уведомление на почту, быстро перезвонил менеджер, ей рассказали всю предисторию, на что она попросила выслать все документы, включая свежую выписку. Через пару часов перезвонила и сообщила что провели более глубокую проверку компании и не нашли ничего, что могло бы помешать открыть счет, запросили еще пару документов и начали готовить документы. К вечеру дня все документы были высланы и на следующей день приглашены в офис подписания оригиналов. Приехали, подали, через несколько часов получили уведомление о открытии счета и реквизиты. Радостно написали письмо заказчику с новыми реквизитами и ушли на выходные.
Сегодня директор доехал до офиса, подписал все приемо-передаточные акты по токину, уведомление об открытии, логины и пароли и поехал по своим делам. В офисе начали изучать банк клиент РСХБ, это конечно путешествие в середину 2000х, токен с маком вообще не дружит, банк клиент открывается только в эксплорере, кто еще пользуется эксплорером???? про хром и другие браузеры можно в принципе забыть. но приложение может нормальное в телефоне, на первый взгляд вроде бы ничего, но нет возможности грузить реестры платежей из 1с или распознавать счета, все нужно вбивать ручками, рс 20 цифр, на телефоне.. Ладно, отстал банк от прогресса, зато надежно все, токе один, нашли в офисе комп с виндой последний, а еще забыл, токен привязывается конкретно к компьютеру и с другого работать не будет))) 21 год на дворе.... Но это все мелочи, наступает обед и приходит уведомление из банка, что по счету ввели ограничения!!! Ограничение, КАРЛ!!! его только открыли, ничего на него не заходило и не уходило и ограничение!!! Это как такое может быть???
Я все понимаю, пришел аванс на большую сумму, банк запросил договор, срок дал дней 10, все предоставили, банк пожелал успешной работы, работаем дальше. Но в данной ситуации счет только открыли, но уже ограничили. Что можно ожидать при получении аванса??? Конечно же мы готовим ответ на запрос и надеемся, что все быстро разрешится, но есть большие сомнения, если в самом начале происходят такие вещи, что будет дальше???