Не советую Абсолют банк

09.02.2021 23:37
4372
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брали ипотеку, сделали рефинансирование через год, 25 декабря 2020 года, закрыли полностью ипотечное кредитование, платежи платили исправно не просрачивали, сегодня 09 февраля 2021, досих пор не можем получить закладную на квартиру(хотя максимальный срок выдачи 30 дней) ,на протяжении двух недель звоним каждый день никто не может дать информации по закладной, предлогают оставить заявку на обратный звонок, оставляем, но результата 0.срециалисты занимающиеся закладными просто не перезванивают, ездили в отделение банка, но и там особо не помогли. На горячей линии оставили жалобу под номером 3***4. Но и тут просто молчание и никакой реакции от сотрудников банка. То есть получается пока на вас весит обременение банка по ежемесечным выплатам вы им интересны, как только вы выплатит банку их деньги, все вы становитесь посторонними людьми для них и никто не всем вас слушать а тем более помогать не собирается, просто обсолютно напливательское и халатное отношение к людям которые исправно платят и закрывают кредит.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-02-12T09:06:38+03:00
Уважаемая Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что организация внутренних процессов Банка не соответствовала Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. По Вашему обращению сообщаем, что закладная готова к выдаче. Так же нам известно, что 11 февраля 2021 закладная Вами была получена. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
SnakeDG
2021-02-11T15:22:59+03:00
Слава богу после многочисленных обращений вопрос разрешился в положительную сторону и нам все таки удалось забрать закладную
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 100
отзыва
1 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Обслуживание клиентов

Оценка 5

03.09.2026 г. обратился в отделение Абсолют Банка по адресу: Южнобутовская, д. 61 для снятия денежных средств по предварительной заявке. Хочу выразить благодарность сотруднику... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону с вопросом о полном досрочном погашении договора ипотеки менеджер сразу приняла без очереди в отделении есть электронная очередь... Читать полностью

31.08.2026

Открыли быстро счет и провели ипотечную сделку быстро

Оценка 5

Сегодня, 27.08.2026, в 15:00 обратился в отделение банка для подписания ипотечного договора. Меня сразу встретили, и сотрудник начал работу без задержек .. Сначала мне открыли счёт... Читать полностью

27.08.2026

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание по открытию счета

Оценка 5

Заходил в офис на кутузовском проспекте, нужно было открыть текущий счет для предстоящей сделки по ипотеке, офис чистый, комфортный, очереди не было. Обслуживала сотрудница Ольга... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка