Наплевательское отношение. ДомКлик ваша оценка 0!

Сделка должна была состояться 8.02.21, помимо косяков риэлтера, пришлось столкнуться с наплевательским отношение менеджера, приехав к назначенному 14:00, мы с покупателем ждали назначенного времени, «ждали» мы оказывается не в тот кабинет где ждали нас, спасибо Риелтору. И опять же из-за невнимательности риэлтера в договоре были обнаружены неточности, из-за чего сделка была на грани срыва. Пока решались вопросы по договору, наше время перенесли на 16:40. В кабинете покупателем был подписан кредитный договор на ипотеку. О том что будет электронная регистрация нас никто не предупреждал, что это такое понятия мы не имели, если бы знали, излучили бы вопрос и 100 раз подумали надо ли оно нам, в интернете огромное количество отрицательных отзывов людей оставленных одни на один со своей проблемой. Менеджер начал отсылать документ в Росреестр для регистрации. Но это ему не удалось, сославшись на позднее время, нам было предложено дооформить все завтра, менеджер предложил не приезжать в офис, он сам выйдет с нами на связь, а мы продиктуем ему коды для дальнейших действий. На связь обещал выйти в районе 10 часов утра. Но в 10 утра, на протяжении всего дня с нами никто не связался. По телефону менеджера ответа небыли, Начали звонить сами риэлтеру, она сказала что менеджер позвонит в семь вечера, звонка не было . Перезвонов риэлтеру она мне сказала что менеджер сказал ей что: «Она занималась текущими клиентами по записи, на нас у неё не осталось времени, давайте уже завтра» Мы получатся не клиенты??? Все расходы за оформление оплачены, менеджер сама предложила решить вопрос по телефону, хочется узнать у руководителей это вообще по инструкции???? Мы же не за хлебом пришли! Сегодня нет, приходите завтра! У нас прописаны сроки в договоре, на оформление уйдёт время плюс время на перечисление. И судя по отзывам сроки все время тянутся, из-за низкой компетенции работников. У покупателя уже подписанный договор на руках, а документы на оформление уже как третий день не отправлены. Сделку оформляли г.Ставрополь ул.Ленина 381 кабинет 34, менеджер Р-ва Наталия С. Надеюсь на скорое решение проблемы, честно говоря не ожидала такого от Сбера......