Некомпетентность работников банка

10.02.2021 10:12
3959
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом данного банка. Не раз брала кредиты в данном банке. Гасила их досрочно.  В мобильном приложение я сформировала заявку на небольшой  кредит, пришло одобрение. На получение денег я пришла в офис банка г.Сергиев Посад. Девочка которая меня обслуживала, не уверенно принялась за дело. ЗАЧЕМ ТО стала заново заводить заявку и напутала мои данные . ПРИШЕЛ ОТКАЗ!!! я 2 часа там просидела!!!! Через дня 3 мне пригласили еще раз в офис банка . Пытались исправить прежнюю заявку, но не чего у них не получилось. Закрыли ее!!! Завели новую, И ПО НЕЙ ПРИШЕЛ ОТКАЗ!!! ТЕПЕРЬ ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОТРАЖАЕТСЯ В СВЕДЕНИЯХ МОЕЙ ИСТОРИИ . И БАНКИ ВИДЯ ЭТО ОТКАЗЫВАЮТ!!!!!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-02-11T17:53:33+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Вами была оформлена заявка на кредит дистанционно через МКБ Онлайн, по заявке принято предварительно положительное решение. В связи с тем, что в процессе оформления была некорректно указана предыдущая фамилия, потребовалось перезаведение заявки. К сожалению, вы отказались подписывать документы, необходимые для направления заявки на пересмотр и покинули отделение банка. Впоследствии, с вами связался руководитель офиса «Сергиев Посад», предоставил пояснения, и в результате телефонных переговоров была достигнута договоренность о вашем повторном визите в отделение банка. К сожалению, после оформления и отправки заявления на предоставление кредита поступило отрицательное решение. Позвольте отметить, что каждая заявка рассматривается индивидуально с учетом всех факторов и предоставленной информации. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
30.08%
решено проблем
5 919
отзыва
5 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Первоклассное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день. 18.08.2026г я обратилась в офис МКБ в г. Киселёвске для того, чтобы узнать какие на данный момент ставки по кредитам. Приняла меня менеджер Нина, очереди не было... Читать полностью

07.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка