Финансовая поддержка Лайт

10.02.2021 13:03
3722
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте.   Мы взяли телефон в кредит ,в магазине DNS, договор №235***175. Менеджер  банка не предупредила о такой услуги как "Финансовая защита Лайт" Банк Хоум. Внесла ее в стоимость товара. Только дома увидели, что сумма 5670 внесена в кредит. Хотим отказаться от этой страховки, т.к. из начально об этом предупредили, что нам не нужны ни какие дополнительные услуги. Как отказаться от этой страховки? Что для этого нужно?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-02-10T16:14:50+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за отзыв. Возможно при оформлении кредитного договора между Вами и сотрудником произошло недопонимание. Документы по договору заблаговременно даны для ознакомления перед подписанием, с условиями которого Вы согласились, подписывая кредитный договор. Отказаться от Финансовой защиты возможно в первые 14 дней с момента действия кредитного договора. При возникновении дополнительных вопросов направила свои рабочие координаты, всегда буду рада Вам помочь. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024