Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

10.02.2021 14:55
3775
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хитрая система Сетелем Банка, описываю: 1) Хочу досрочно погасить кредит: доступен заказ досрочного погашения только датой через месяц, чтобы Сетелем банк зарабатывал на вашем долге еще месяц. 2) Заказал через Интернет-банк досрочное погашение 18 января 2021г на 19 февраля 2021г. Сегодня (10 февраля) зашел, чтобы посмотреть баланс и закинуть денег, а моего досрочного погашения там нет. 3) Звоню в КЦ, оператор говорит, дескать если заказываете через интернет-банк, то я истории заказов не вижу, а соответственно и словам вашим не верю, могу заказать вам на 12 марта уже. Зацените схему: 1) Клиент заказал досрочное погашение 2) Рубишь проценты в течение месяца 3) Заказ досрочного погашения куда-то "теряется" 4) Рубишь проценты с него еще месяц 5) Профит! Продолжение следует))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-16T15:42:36+03:00
Оценка изменена по просьбе автора.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-02-15T15:36:10+03:00
Добрый день. Ситуация из отзыва стала предметом для детальной проверки, по результату которой мы выяснили, что согласно истории действий, осуществленных Вами в личном кабинете в указанную дату, заказ на осуществление полного досрочного погашения задолженности Вами не производился. Согласно п. 3.12.2. Раздел 1 Глава IV Общих условий, Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" N 353-ФЗ - для осуществления частичного либо полного досрочного погашения задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить частичное либо полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты частичного либо полного досрочного погашения задолженности по Договору. Наш принцип – сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничестве происходило в положительном ключе. 15.02.2021 года с Вами связался сотрудник Банка и предложил Вам способ урегулирования вопроса, который пришелся Вам по душе. Будем рады получить от Вас обратную связь! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка