Осторожно: обман

10.02.2021 19:58
3995
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял потребительский кредит под 16,9%,навязали 2 страховки со страховой премией 15000 руб Руководитель офиса сказала,что это условие банка и от одной страховки можно будет отказаться впоследствии.все показалось подозрительным ,но поверил подписал документы. Сотрудник банка М-на М.С несколько раз просила просила сказать цифры ,приходящие мне по СМС, ссылаясь на сбои в системе . И только дома.скачав приложение узнал,что мне подключили 2 услуги "Юрист-24" и "Помощь на дороге" и списали с карты 6000руб.На следущий день в офисе мне заявили,что я согласился на доп.услуги ,на мои возражения .что я ничего на подписывал и никто мне ничего не говорил об столь" необходимых" услугах,особенно,помощь на дороге,если учесть,что и автомобиля у меня нет. Дали несколько номеров телефонов и решай свои проблемы сам.Такой вот"Почта Банк" с С.Гармашом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-16T08:38:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 01.04.2021 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2021-02-23T15:33:04+03:00
Уважаемый fhctkjyf1960! 04.02.2021 г. при оформлении кредитного договора Вам были предложены дополнительные услуги. Сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме относительно условий договора, суммы кредитного лимита, уведомил о преимуществах услуги "Финансовая защита", "Все под контролем", а также дополнительных услугах "Юрист 24" и "Помощь на дороге". Вы дали согласие на оформление услуги "Юрист 24" и "Помощь на дороге" аналогом собственноручной подписи - простой электронной подписью. Код для подписи поступает по СМС, и после его ввода услуга считается оформленной. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что услуги были Вам навязаны или оформлены против Вашей воли. Напоминаем, что в рамках услуги Вы можете получить консультацию по юридическим вопросам в любое удобное для Вас время. В части требования возмещения суммы комиссии за услугу "Юрист 24" сообщаем, что решение о возврате денежных средств, принимает Европейская Юридическая Служба (ЕЮС). Информируем Вас о возможности обратиться в указанную организацию (контакты: тел: 8-800-555-97-66, 121087, Российская Федерация, г. Москва, Багратионовский проезд, дом 7, корпус 20В, E-mail: info@urist24.pro). С помощью услуги "Помощь на дороге" Вы получаете круглосуточную квалифицированную помощь на дороге. Для того что бы получить развернутые ответы по продукту "Помощь на дорогах" необходимо обратиться на выделенный для Клиентов Банка номер 8-800-333-66-20. В части требования возмещения суммы комиссии за услугу сообщаем, что решение о возврате денежных средств за услугу "Помощь на дороге" принимает ООО "Автоассистанс". Информируем Вас о возможности обратиться в указанную организацию (контакты: тел. 8-800-333-66-20; 8-800-200-0560, 17393, г. Москва, ул. Обручева, дом 52, стр. 3). Также сообщаем, что оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025