Банк «Открытие»

Отвратительный сервис

10.02.2021 20:10
4422
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В яндекс заправках обнаружил, что до середины февраля 2021 можно получить скидку 10% при оплате картой Открытие MC World Black Edition. Т.к. у меня статус "плюс", то выпуск и обслуживание карты для меня является бесплатным. 27.01.21 оформил заявку на данную карту через приложение банка Далее ожидал SMS от банка, но сообщений не приходило. 08.02.21 написал в банк через чат, узнать о статусе изготовления карты. Сказали, не могут помочь, "так как операции по вашему счету признаны банком сомнительными" и рекомендуют обратиться в офис банка. 09.02.21 примерно в 12:00 я обратился в офис банка, где сотрудник сказал, что отправит запрос и со мной свяжется, когда получит ответ. Срок назвал - в течение дня. Сегодня 10.02.21 за два дня со мной никто не связался. Чтобы что-то узнать, нужно свое ехать в отделение и не факт, что еще будет ответ по моей проблеме.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-12T09:33:52+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Ваши действующие карты разблокировали. 11.02.2021г. вы повторно подали заявку на карту, после прохождения всех этапов карта будет готова. В качестве извинений за ожидание начислим вам 300 бонусов. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Klanker
2021-02-15T15:20:20+03:00
Добрый день. Карты действительно разблокировали, новая карта сразу появилась в приложении банка и для активации требуется ввести цифры, после ее получения. 300 бонусных рублей также получил, подтверждаю. Надеюсь теперь проблем более не будет. Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка