Почта Банк

Перевод

10.02.2021 20:19
3995
4
Оценка
1
Отзыв проверен
04.02.2021, мною было подано заявление на перевод денежных средств со счета в  пользу третьего лица, в связи с тем что банк  отказал мне в выдаче остатка наличных денег( перевод з.платы и пособия), т.к на счет наложен арест(несмотря на списание в размере 50%),чем регламентирована процедура отказа выдачи не пояснили.Итак, я предоставила банку реквизиты для перевода,заплатив комиссию ожидаю средства.Но банк переводит мои деньги  в разрез с моими реквизитами и деньги вместо северо-западного банка пао сбербанк попадают в средне русский банк пао сбербанк откуда естесственно возвращаются, тк реквизиты ошибочны! Возвращаются они естественно с  маркировкой возврат денежных средств и поскольку это уже не з.плата списываются в полном обьеме по исп.документу.Так по ошибке какого то сотрудника я остаюсь  без средств к существованию.Обратившись в банк и зарегистрировав обращение, на возврат моих денег банк  мне дал ответ,что он не видит оснований . Вот такой вот чудесный банк в котором сотрудники не могут ни выдать ,ни  правильно перевести денежные средства!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-16T10:43:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 01.04.2021 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2021-02-21T14:18:19+03:00
Уважаемая eigaraschenko! Мы провели тщательную проверку по ситуации, изложенной в Вашем обращении. В ответ сообщаем, что действительно, при формировании платежного поручения была зафиксирована техническая ошибка, в связи с чем платеж был распределен некорректно. По вопросу возврата данной суммы необходимо обратиться непосредственно к судебным приставам с подробной выпиской по счету, где отражена информация, что поступившая сумма является социальной выплатой. Комиссия за осуществление данного перевода была успешно отменена, денежные средства возвращены на Ваш счет. От лица Банка приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка