Странный банк

11.02.2021 10:19
3886
Оценка
3
Отзыв проверен
Оставила заявку на кредит 09.02 на 500 тыс, сотрудник связался, заявка предварительно одобрена. Пригласили в офис банка в нашем городе. 10.02 в 12:40 Пришла в офис, молодой человек сказал, банк отказал в кредите на эту сумму  (если только под залог недвижимости) Меня условия не устроили, я ушла. Затем мне несколько раз сотрудница банка по телефону уверяла, что до 600 тыс выдают без залога. Мои объяснения о том, что только что была в банке и мне отказали выдать кредит без залога, девушка не понимала. и упорно твердила , что до 600 тыс выдают без залога. Она настаивала, чтоб я пришла в офис еще раз и НАСТОЯЛА на принятии заявки. Если не получится, то позвонила в контактный центр. Вообще оч странное поведение сотрудников, один отказывает, другой по телефону настаивает, чтоб я пришла снова и потребовала принять заявку. Интересно, мне подраться с сотрудником в офисе чтоб она заявку принял.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-12T18:38:06+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо за обращение. Решение по кредитной заявке может быть принято только после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче денежного кредита или сделать специальное предложение. Причины отказа не разглашаются. Заверяем, что в наши планы не входит причинение неудобств клиентам, если таковые имели место, приносим искренние извинения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва.  Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К... Читать полностью

07.09.2026

Кредит без лишних вопросов

Оценка 5

07 сентября 2026 года примерно в 12 часов дня обращался в офис Совклмбанка по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, 89. Необходимо было оформить кредит наличными на сумму в размере... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка