Снятие обременения

11.02.2021 14:51
5537
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Была ипотека в АББ. В декабре 2020г. погасила ее досрочно. При погашении ипотечный менеджер сообщила, что надо записаться в Росреестр, чтобы снять обременение с квартиры. Т.к.квартира находится в другом регионе и нет закладной, то снятие обременения проходит только в Росреестре и вместе с представителем банка. Я записалась в Росреестр на 11 февраля, за неделю сообщила в банк о записи. Принимала мою информацию о записи менеджер Юлия.  Сегодня, 11 февраля 2021г., приехала в Росреестр, а представитель банка не явился! С десятого раза дозвонилась в отделение, так меня еще попытались выставить виноватой, что я им не позвонила ЕЩЕ РАЗ! за пару дней и не НАПОМНИЛА о записи! Следующая запись в Росреестр возможна только через месяц.  В результате из-за отвратительного отношения представителей банка к своим клиентам потеряно время и, соответственно, я не могу оформить свою квартиру. Не рекомендую связываться с данным банком если вам важны ваше время и нервы
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-02-16T15:22:04+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам известно, что с вами связался руководитель офиса продаж и назначена запись в Росреестр. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 659
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка